Conditions de service – Abagio

Dernière mise à jour : 21 août 2025
Site : abagio.com
Contact : contact@abagio.com

1) Objet

Les présentes Conditions de service (ci‑après les « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site abagio.com, exploité par Abagio, ainsi que l’achat de produits proposés (vêtements, sacs, accessoires de luxe). En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve ces Conditions.

2) Informations légales

• Nom commercial : Abagio

• Site : abagio.com

• E‑mail : contact@abagio.com

• Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada.

3) Accès au site

L’accès au site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion internet. Les frais liés à l’accès (connexion, matériel, logiciels) demeurent à la charge de l’utilisateur. Nous nous réservons le droit de suspendre, modifier ou interrompre l’accès à tout ou partie du site, à tout moment, sans préavis.

4) Produits et disponibilité

• Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site.

• Les photographies, vidéos et descriptions sont présentées à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

• La disponibilité des articles est indiquée lors de la commande. En cas d’indisponibilité, nous vous informerons rapidement et procéderons au remboursement ou à une solution de remplacement.

5) Commandes

• La validation d’une commande sur abagio.com constitue une acceptation ferme des présentes Conditions.

• Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour motif légitime (fraude, litige client, défaut de paiement, commande anormale).

• Une fois la commande validée, vous recevrez un e‑mail de confirmation.

6) Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont précisés avant validation finale.

• Les moyens de paiement acceptés : cartes bancaires (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, et tout autre moyen affiché au moment du paiement.

• Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

7) Livraison

• Les livraisons sont effectuées dans l’UE, l’EEE, le Royaume‑Uni et la Suisse.

• Délai standard : 7 à 10 jours ouvrés (DPD).

• Livraison express : 5 à 7 jours ouvrés (DHL).

• Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.

• Les délais sont indicatifs ; nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

8) Droit de rétractation et retours

• Conformément à la loi européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation (voir Politique de retours et remboursements).

• Les conditions complètes de retour figurent sur notre page dédiée.

9) Garanties légales

Nos produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité (2 ans dans l’UE/EEE/UK),

• et de la garantie contre les vices cachés prévue par le Code civil.

En cas de produit défectueux ou non conforme, nous prendrons en charge les frais de retour et vous proposerons une réparation, un remplacement ou un remboursement.

10) Limitation de responsabilité

• Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, d’un usage non conforme ou d’une négligence de l’utilisateur.

• Nous ne garantissons pas que le site sera exempt d’interruptions, d’erreurs ou de virus.

• Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

11) Données personnelles

• Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement et à la gestion de la relation client.

• Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

• Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

12) Propriété intellectuelle

• Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, logiciels) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

• Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

13) Loi applicable et litiges

• Les présentes Conditions sont soumises au droit français.

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

• À défaut, compétence est attribuée aux juridictions françaises compétentes.

14) Contact

Pour toute question concernant ces Conditions :
E‑mail : contact@abagio.com
Site : abagio.com